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작성일 : 17-03-04 11:42

제목 : Jan Ray 구입 후 며칠 만에 고장이 나서 AS 위해 반품을 하였습니다.

글쓴이 : Paul

배송을 했던 그 로젠 택배에서 반품을 해갔는데 매장에서는 아직 받질 않았다고 하시니 이상하네요. 단순 고장인지 아니면 일본 본사로 보내야 하는지 알고 싶습니다.



tonequests… 17-03-06 18:55 안녕하세요. 제품 잘 받아서 테스트 까지 완료했습니다. 전화상으로 안내해드린데로, 새 제품으로 교환해드리는 방향으로 진행하려 하구요. 추가 문의 주셨던 신스볼륨은 입고날짜 확정되는데로 연락드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 제품 잘 받아서 테스트 까지 완료했습니다. 전화상으로 안내해드린데로, 새 제품으로 교환해드리는 방향으로 진행하려 하구요. 추가 문의 주셨던 신스볼륨은 입고날짜 확정되는데로 연락드리겠습니다. 감사합니다.